Preguntas más frecuentes

¿Qué es el té matcha?

El té matcha es un polvo de té verde finamente molido procedente de Japón. A diferencia de los tés tradicionales, el té matcha se prepara disolviendo el polvo de té verde en agua caliente (no hirviendo), lo que permite consumir la hoja en su totalidad y beneficiarse de todos sus nutrientes.

¿De dónde procede el té Matcha Oishi?

Nuestro té matcha se cultiva y se recoge a mano en la región de Uji en Japón. 

¿Qué variedad de té matcha Oishi Matcha es?

Nuestro té matcha es de la variedad Okumidori.

¿Qué es el té matcha Okumidori?

El té matcha Okumidori es una variedad de alta calidad cultivada en Japón. Es famoso por su sabor suave y rico en umami y su color vibrante. Esta variedad se utiliza en las ceremonias del té tradicionales japonesas.

¿Cuáles son los beneficios* del té matcha?

El té matcha es rico en antioxidantes, vitaminas y minerales. Tiene propiedades energéticas y calmantes. También puede ayudar a mejorar la concentración, estimular el metabolismo y favorecer la desintoxicación. También ayuda a mantener una piel sana y un cabello fuerte y sedoso.
(*Los supuestos beneficios del té matcha no constituyen un tratamiento médico)

¿Cómo se prepara el té matcha?

  • Tamice 1 ó 2 cucharaditas de matcha en un cuenco.
  • Añadir aproximadamente 70 ml de agua caliente (no hirviendo, entre 70 y 80°C).
  • Utilizar un batidor de bambú (chasen) para batir hasta que quede suave y espumoso.
  • Puedes tomar el té matcha con o sin leche, caliente o helado.

¿Qué grado de té matcha ofrece Oishi Matcha?

Ofrecemos un té matcha de calidad superior y grado ceremonial, perfecto para disfrutar solo o como café con leche.

¿Cuánto tiempo puede conservarse el té matcha una vez abierto?

Una vez abierto, el té matcha suele conservarse de 2 a 3 meses.

¿Cómo debe conservarse el té matcha?

Para conservar la frescura y calidad de su té matcha, guárdelo en un lugar fresco, seco y oscuro, preferiblemente en un recipiente hermético. Evite la exposición a la luz y la humedad.

¿Pueden las embarazadas tomar té matcha?

Lo mejor es consultar a un profesional de la salud o a un médico antes de introducir nuevos alimentos o bebidas en la dieta durante el embarazo.

¿Puede el té matcha sustituir al tratamiento médico?

Beber té matcha no sustituye la prescripción de medicamentos por parte de un profesional de la salud o un médico.

¿Cómo se hace un pedido?

Para hacer un pedido, navegue por nuestra selección de productos, añada lo que desee a la cesta y siga las instrucciones para completar su compra.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos por :

  • Pago en tienda (Visa, Mastercard, American Express, CB) 
  • Apple Pay
  • Google Pay

¿Cuál es su política de entregas?

El plazo máximo de entrega en Francia es de 15 días laborables. Los plazos de entrega en el extranjero varían en función del país de destino. Recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

¿Hay gastos de aduana si hago un pedido desde el extranjero?

Si hace un pedido desde fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse gastos de aduana. Los derechos de aduana que deban abonarse correrán a cargo del cliente.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de entrega para obtener un reembolso completo, siempre que el producto esté intacto (sin abrir) y en su embalaje original completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.)

¿Cómo puedo ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente?

Puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web. El equipo de Oishi Matcha está disponible para responder a todas sus preguntas de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.